Ez a tréning elsősorban a kommunikációs eszközök tárházának bővítésére és a szóbeliségre fekteti a hangsúlyt az adott nyelven. De itt sem elhanyagolható a pontos nyelvismeret és az írásbeli készségek fejlesztése, hiszen a sikeres tárgyalás feltétele az adott téma ismerete és a jó vázlat készítése. A szituációs gyakorlatokban egyszerűbb telefonbeszélgetésektől kezdve a megbeszélések levezetésén, vitafórumokon álláspontok bemutatásán át az érvelés, nézetek ütköztetéséig minden területre sor kerül.

Tematika:
•    Megszólítás, beszélgetés kezdeményezése
•    Találkozók, időpontok egyeztetése
•    Véleménynyilvánítás (egyetértés, elutasítás, panasz)
•    Nehéz helyzetek kezelése, kitérő válaszok, időnyerés
•    Tárgyalástechnikák (érvelés, meggyőzés, ellenvetés)
•    Telefonbeszélgetés
•    Telefonkonferencia
•    Megbeszélés (meeting) levezetése
•    Nyelvhelyességi gyakorlatok szóban és írásban
•    Hanghordozás, intonáció
•    Vázlatkészítés

Óra felépítése
•    Az órai munka írásbeli és szóbeli egységekre bomlik, amit a házi feladatok mellett rendszeres számonkérés követ.

Lépések:
•    Szintfelmérés
•    Kiértékelés
•    Tematika egyeztetése
•    Szintre hozás és fejlesztés, valamint rendszeres számonkérés
•    Írásbeli tudásszint értékelés (fejlődési mutató)

Javasolt minimum óraszám:

• 20 óra
  

Ajánlott szint:

• középfok (B2)
  
• felsőfok (C1)